2001年7月，《金庸群侠传online》集金庸十四部小说之精髓，构建了一个真实且代入感极强的虚拟武侠世界，塑造了一个原汁原味的江湖，满足了我们所有人对武侠世界的无限想象。
  时光荏苒，转眼二十余载，运营不忘初心，在元旦来临之际开放【在线送好礼（辞旧迎新）】活动，活动期间，每日0：00只要上线时间超过25小时并且在线的玩家，都将获得“武学全书（满）*2”。
  近期，我司持续接到天龙（双线）玩家反馈，2023年1月3日0时大多数的侠客依照活动规则获得系统发放的“武学全书（满）*2”，但是有少数侠客系统却发放了“武学全书（满）*4”。经技术部门紧急查证属实，为了维护游戏公平，针对天龙（双线）服务器【在线送好礼（辞旧迎新）】活动执行差异予以补偿，具体办法公告如下：
一、补偿条件
1、【在线送好礼（辞旧迎新）】活动，天龙（双线）服务器在2023年1月3日0时仅获得系统发放的“武学全书（满）*2”的游戏角色，可联系游戏客服QQ（2863367216）申请补偿发放“武学全书（满）*2”。
2、天龙（双线）服务器，截止2023年1月3日0时游戏角色累计在线时间大于25小时，因游戏角色不在线、或负重空间满导致未能收到系统发放的武学全书（满），仅且只能依照本次补偿公告申请“武学全书（满）*2”，不可申请补偿“武学全书（满）*4”。
注：2022年12月30日、2022年12月31日、2023年1月1日、2023年1月2日，因游戏角色不在线、或负重空间满导致未能收到系统发放的“武学全书（满）*2”，不在本次活动补偿范畴。
二、补偿流程
1、符合补偿条件的游戏账号，均可联系游戏客服QQ（2863367216）提交补偿申请，请提供以下信息：游戏账号，服务器，申请在线送好礼（辞旧迎新）活动补偿。信息范例：JY77777777，天龙（双线），申请在线送好礼（辞旧迎新）活动补偿。
2、申请提交成功，且审核通过后，我司将在3个工作日发放武学全书（满）*2，请注意查收，妥善保管。
3、为了维护申请流程的顺畅及游戏秩序，请勿重复提交申请，对于重复提交申请的游戏账号，将视为自动放弃活动补偿，提交的申请将被驳回，且不再受理该游戏账号提交的申请，如果涉嫌故意扰乱我司工作秩序，将予以系统监狱关监7日的处罚。
4、为了维护申请流程的顺畅及游戏秩序，请勿提交虚假申请，试图领取不应该获得的活动补偿，如：游戏角色在2023年1月3日系统已发放武学全书（满）*4，仍联系游戏客服QQ提交申请。
4-1、若我司技术人员审核中出现瑕疵，对于冒领成功的游戏账号，武学全书（满）*2尚未使用，回收武学全书（满）*2，并予以系统监狱关监7日的处罚。
4-2、若我司技术人员审核中出现瑕疵，对于冒领成功的游戏账号，武学全书（满）*2已被使用，回收武学全书（满）*2失败，并予以系统监狱关监30日的处罚。
三、补偿规则
1、本次补偿申请截止时间为2023年1月17日17时，超出截止时间提交的申请，恕不受理。
2、游戏客服QQ执勤时间以官网公告为准，若游戏客服QQ非执勤时间不在线，如遇到国家法定假日，您仍可以依照信息范例留言，上班后游戏客服QQ将尽快回复您。
3、申请提交后，请等待游戏客服QQ回复，因QQ在通讯时，会偶发聊天讯息发送不到或丢失的状况，所以您联系游戏客服QQ提交申请，待游戏客服QQ回复您后，才视为申请提交成功，若未能及时收到回复，请务必再次通过QQ联系我们，为了确保通讯顺畅，您可添加游戏客服QQ为好友。
4、武学全书（满），请您务必正常登陆游戏使用，切勿在辅助工具内使用，以免使用后没有获得实际效果，造成不必要的损失，概不补偿。
  由于【在线送好礼（辞旧迎新）】活动执行错误，造成大家的游戏困扰，我司深表歉意，谢谢大家一直以来给予我们的理解和支持！《金庸群侠传online》全体工作人员恭祝大家新春快乐，身体健康，阖家团圆，扬眉兔气！祈愿祖国繁荣昌盛，国泰民安！